Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě MMII.

Prodávající:
Kristýna Holková
se sídlem Kozlíkova 594, 664 01 Bílovice nad Svitavou
IČO: 10997105
zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH
e-mail: info@mmii.cz

Adresa pro vracení zboží a reklamace: Kozlíkova 594, 664 01 Bílovice nad Svitavou

Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi a vámi jako kupujícím. Jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Vztahy, které zde nejsou upraveny, se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a — je-li kupujícím spotřebitel — zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Spotřebitelem se rozumí člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Ustanovení označená jako určená spotřebitelům se na podnikatele nevztahují.

2. Jak vzniká smlouva

Prezentace zboží v e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Objednávku odešlete tlačítkem Odeslat objednávku; před jejím odesláním máte možnost zkontrolovat a změnit všechny vyplněné údaje.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy vám na zadaný e-mail doručíme potvrzení objednávky. Součástí potvrzení je rekapitulace objednávky a tyto obchodní podmínky ve znění platném v okamžiku objednání.

Objednávku můžeme odmítnout nebo od smlouvy odstoupit, pokud zboží není skladem, pokud byla cena u zboží zjevně chybná, nebo pokud se objednávka svou povahou vymyká běžnému spotřebitelskému nákupu. V takovém případě vás bez zbytečného odkladu informujeme a již zaplacenou částku vrátíme v plné výši.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce a archivujeme ji v elektronické podobě; není přístupná třetím osobám.

3. Cena a platba

Ceny uvedené u zboží jsou konečné a v českých korunách. Nejsme plátci DPH, uvedená cena je tedy cenou celkovou. Cena dopravy se připočítává a je vždy uvedena v košíku před dokončením objednávky.

Ceny platí po dobu, kdy jsou u zboží zobrazeny. Tím není dotčeno právo uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Aktuální způsoby platby a jejich případné poplatky najdete v košíku. Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení kupní ceny.

Daňový doklad vám vystavíme po zaplacení a zašleme elektronicky na váš e-mail. S tímto způsobem doručení souhlasíte odesláním objednávky.

4. Dodání

Způsoby dopravy, jejich ceny a obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny v košíku před dokončením objednávky. Zboží zatím dodáváme pouze na území České republiky.

Obvyklou dobu odeslání uvádíme u jednotlivého zboží a v košíku před dokončením objednávky; u platby předem běží od připsání částky na náš účet. Neujednáme-li si jinak, odešleme zboží skladem bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Nemůžeme-li lhůtu dodržet, dáme vám vědět a nabídneme náhradní termín nebo vrácení peněz.

Předobjednávky. Zboží označené jako předobjednávka se teprve vyrábí a lhůta 30 dnů se na ně nevztahuje. Předpokládaný termín odeslání uvádíme u zboží; jakmile budeme znát přesný termín, potvrdíme vám ho e-mailem. Předobjednávku můžete kdykoliv před odesláním zrušit, a to i bez udání důvodu — stačí napsat na info@mmii.cz. Zaplacenou částku vám bez zbytečného odkladu vrátíme v plné výši. Toto právo je nad rámec zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a nijak ji neomezuje.

Zásilku si prosím při převzetí prohlédněte. Je-li obal viditelně poškozený, sepište s dopravcem zápis o poškození — usnadní to pozdější vyřízení. Pozdější reklamaci poškození tím ale neztrácíte.

Nepřevezmete-li zásilku bez předchozí domluvy, smlouva tím nezaniká; můžeme po vás požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu.

5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená osoba převzali zboží; při dodání po částech ode dne převzetí poslední části.

Jak odstoupit. Stačí nám před uplynutím lhůty poslat jednoznačné oznámení — e-mailem na info@mmii.cz nebo dopisem na adresu Kozlíkova 594, 664 01 Bílovice nad Svitavou. Můžete použít vzorový formulář na konci těchto podmínek, není to ale povinné. Přijetí oznámení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme.

Vrácení zboží. Zboží nám pošlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Zboží prosím vraťte kompletní, nepoškozené a — pokud možno — v původním obalu, včetně ochranného sáčku a visaček.

Vrácení peněz. Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny peníze, které jsme od vás přijali, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení. Vracíme stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, pokud se nedohodneme jinak; žádné další náklady vám tím nevzniknou. Peníze nemusíme vrátit dříve, než nám zboží vrátíte nebo než prokážete, že jste nám ho odeslali.

Snížení hodnoty. Se zbožím můžete nakládat tak, abyste se seznámili s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností — tedy tak, jak by to bylo možné v kamenné prodejně. Odpovídáte nám za snížení hodnoty, které vzniklo nakládáním nad tento rámec (například nošením, poškozením nebo znečištěním). Případné snížení hodnoty započteme proti vracené částce.

Kdy odstoupit nelze. Právo na odstoupení nemáte zejména u zboží upraveného na přání zákazníka (například ražba monogramu nebo úprava rozměru) a u dalších případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

6. Reklamace

Odpovídáme za to, že zboží nemá při převzetí vady — že odpovídá popisu, množství, jakosti a provedení a že se hodí k účelu, ke kterému se takové zboží obvykle používá.

Jste-li spotřebitel, můžete vadu vytknout do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že tu byla už při převzetí.

Jak reklamovat. Napište nám na info@mmii.cz a připojte číslo objednávky, popis vady a pokud možno fotografie. Domluvíme se na dalším postupu a na tom, kam zboží zaslat. Reklamaci vyřídíme včetně odstranění vady do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení vás budeme informovat.

Co můžete žádat. Můžete požadovat odstranění vady — opravu nebo dodání nového kusu. Zvolený způsob pro nás nesmí být nepřiměřeně nákladný; posuzuje se přitom význam vady, hodnota zboží i to, zda lze vadu odstranit druhým způsobem bez obtíží pro vás. Nelze-li vadu odstranit, odmítneme-li ji odstranit, projeví-li se opakovaně nebo jde-li o podstatné porušení smlouvy, můžete žádat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

Je-li reklamace oprávněná, nahradíme vám i účelně vynaložené náklady na její uplatnění.

Na co se záruka nevztahuje. Na běžné opotřebení, na vady způsobené nesprávným užíváním, nevhodným skladováním, mechanickým poškozením nebo zásahem třetí osoby. Kůže je přírodní materiál — drobné odchylky v kresbě, odstínu a struktuře nejsou vadou, ale vlastností materiálu. Pokyny k péči přikládáme ke zboží.

7. Doručování

Komunikujeme spolu elektronicky. Naše zprávy vám budeme posílat na e-mail uvedený v objednávce, vy nám na info@mmii.cz. Zpráva se považuje za doručenou okamžikem přijetí na server příchozí pošty.

8. Osobní údaje

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, popisujeme v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

9. Stížnosti a spory

Se stížností se můžete obrátit přímo na nás na info@mmii.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu.

Nedohodneme-li se, máte jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné a zahájit ho lze do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás uplatnili své právo poprvé.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (coi.cz).

10. Závěrem

Obchodní podmínky můžeme měnit a doplňovat. Pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání; to zůstává v nezměněné podobě uloženo v potvrzení objednávky.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nahradí se ustanovením, jehož smysl se mu co nejvíce blíží. Neplatnost jednoho ustanovení se nedotýká platnosti ostatních.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 12. září 2026.

Příloha — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete tento formulář jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Není povinný.

Adresát: Kristýna Holková, Kozlíkova 594, 664 01 Bílovice nad Svitavou, info@mmii.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Zboží: …
• Číslo objednávky: …
• Datum objednání: …
• Datum převzetí: …
• Jméno a příjmení spotřebitele: …
• Adresa spotřebitele: …
• Číslo účtu pro vrácení peněz: …
• Datum: …
• Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): …